天辉科技公司立足中国国情以提高小型企事业单位通讯效率为己任，研发出了具有自主知识产权、集传统集团电话和 CTI功能为一体的，完全适合中国国情的新一代智能型集团电话——天辉LinkCT系列集团电话。

     LinkCT 系列集团电话是 具有 CTI( Computer Telecommunication Integration计算机电信集成 )功能的新一代智能型集团电话，适合 具备一定规模、对通讯方便性要求较高的中、小型企事业单位使用。 LinkCT系列集团电话具有一定的可扩充性，方便用户对将来电话门数的升级。

    LinkCT 系列集团电话结合 LinkCT PTM个人电话助理软件，可实现很多方便实用的功能， 为办公环境提供了灵活快捷，方便实用的通讯手段，实现了办公的智能化，节约了企业的办公成本。

    LinkCT系列通讯产品通过CTI技术实现了计算机和电话系统这两种终端设备的整合，以计算机的高智能和高效率来弥补电话单一功能的不足，为企事业提供高质量的语音服务和现代商务所需的各类先进的电话应用功能，彻底超越了传统话机的束缚，提高了个人的通讯效率。 LinkCT集团电话系统具有可快速部署增加、移动方便、管理维护简单的特点。

特色展示

※ 操作简单：
　　 LinkCT PTM个人电话助理软件以Microsoft 的Outlook2000作为数据平台，与Outlook紧密集成，方便与第三方通讯簿、智能手机，PDA等进行数据交换及同步，适合商务、办公，使用方便，操作简单。
※ 来电弹屏：
     在电话响铃的同时，来电者的电话号码即 在分机机主的办公电脑屏幕上弹出 ,同时附带该人的电子名片(电话号码,单位,地址,等相关信息), 让你在第一时间知道来电者的信息，并可通过弹出的对话框上的按钮选择拒接。接,还是不接?一切由你掌握。
※ 一键拨号：
　　 集团电话助理软件为用户提供了灵活、简便的可视化操作，通过 LinkCT PTM软件，可 在“我的联系人”或“我的通话记录” 或“ 快速查找联系人” 中迅速找到要联系的人，只需用鼠标轻轻一点，电脑即自动将号码拨出，此功能既可快速找到联系人，又可保证拨出号码的正确性且省去繁琐的按键拨号操作，对联系人多、话务量大的用户十分有用。
※ 通话记录：
　　 LinkCT PTM 个人电话助理软件自动记录您的每一次通话信息(通话时间，通话时长，通话类型等等)，并且按照通话类型(拨出号码，已接电话，未接电话)进行分类，每一个类型又按照通话时间(今天，昨天，最近一周，最近一月等等)进行分类。电话呼叫历史一目了然。
※ 内置录音：
     可以将当前的通话内容录音到本地电脑，以方便您对重要信息的保存。录音文件为视窗兼容的音频文件格式，可脱离电话系统收听。

※ 多种免打扰方式：

     可以为自己的话机启用“全部免打扰”功能，全部来电被屏蔽，话机不振铃； 如果只是不想接听某些电话，您可以将相关号码归入到“来电即拒接”或“来电不振铃”或“来电即进留言”，一旦相关号码来电，集团电话会根据预先设置自动处理。所有的免打扰设置都可以通过点击鼠标来取消和启用， 无论设置何种免打扰方式，来电信息（来话者信息、时间）都被一一记录下来，以供后期查询。

※ 内置即时消息：

     不需要其他的即时通讯软件或共享设置，在集团电话内部分机之间就可以进行内部即时消息以及文件相互传输的实时交流。使得工作中的相互协调更加方便快捷。

※ 内置快捷短邮件功能：

     集团电话为您充当了快捷短邮件服务器，通过该服务器，可以收发内部快捷短邮件，该快捷短邮件系统具有回执功能，可以使您掌握快捷短邮件的送达情况。

※ 外线资源实时通告：

     当外线紧张时，除了可以用电话设置预约外线功能外，在您的电脑任务栏中有图标会实时显示当前外线占用情况和空闲的条数，让您一目了然。

※ 具有“回叫通”功能：

     当有内线拨打过外线电话，该外线电话回呼总机号码（中继线引示号）时，集团电话会自动告诉对方哪个分机与之联系过，并可实现自动与其最近联系的分机接通。方便您的客户联系业务，利于提高单位形象。
※ 日程安排：
　   工作的事，我安排；我的事，它安排！基于Mcrosoft的Outlook2000数据平台下的LinkCT PTM 个人电话助理软件还提供备忘录和提醒等多种功能，帮您分担工作中的各种琐事。

※ 支持多个话务员软件终端同时登录与管理：

    话务员软件可以安装在局域网中任一台电脑上，并可支持多个话务员。话务员软件可查看内外线通信状况、可以转接、代接。可以设置话务员软件为提醒设置，使软件进入后台运行，当外线呼入用户长时间不能接到合适的分机时，话务员软件能提醒话务员主动接听，提高呼入客户的满意度。

※ 支持多路电脑话务员

    相对于其他集团电话大多只支持 1-2路电脑话务员，LinkCT系列可支持多路（LinkCT1100支持6路、LinkCT2100/2200Z支持8路）电脑话务员，即使有6路（LinkCT1100）或8路（LinkCT2100/2200）电话同时呼入，集团电话仍能同时提供及时的语音导航，不让来电者有丝毫的等候感觉。

※断电直连
    当供电系统出现故障时，集团电话将自动把外线与相应内线直接相连，避免了外线打不进带来的损失保障了业务的正常进行。

※ 支持集团电话全部呼入电话的统计和管理

    除了与其他集团电话一样能对呼出呼叫进行统计管理外， LinkCT系列集团电话能对所有呼入的电话进行统计管理，统计信息包括来电号码、来电日期、来电时长等，并可制作相关报表，方便进行查询、考核和统计。对企业加强客户关系管理（CRM），管理和分析客户需求都会有很大的作用。

※ 支持远程维护：

    通过 MODEM远程对集团电话进行诊断和维护，犹如一个专业的设备维护人员实时的对设备进行监控，保证了设备能够万无一失的正常通讯。

※ 支持二次开发和独立软件开发：

    我们为您提供标准的 API接口函数，方便第三方业务开发，您可以在我们的软件与硬件基础上，自由开发您所需要的功能。

 

传统功能

※ 自动加拨长途字头
　　 如已开通17909业务，需要在集团电话上进行设置，当分机拨长途时集团电话会自动加拨长途字头。
※ 遇忙回叫
　　 当摘机拨分机用户，对方忙时，可按功能键，设置遇忙回叫功能，当对方挂机时，由集团电话发起呼叫，双方同时振铃，摘机可通话。
※ 分机密码锁
　　 每个分机，可由分机用户自设密码，可最大权限保护个人隐私。
※ 任意自编分机号码
　　 分机号码在2－6位，任意编排
※ 人性化电脑话务员宣告
　　 可自录欢迎语（您好，欢迎致电某某公司，请拨分机号，查号请拨0）无须专人值守
※ 双制式来电显示
　　 支持FSK和DTMF
※ 来电转移
　　 如有事要离开，可设置来话转移到指定分机上。
※ 代接来电
　　 邻居分机振铃，按功能键无需从座位上起身即可从自己的分机上代接来电。
※ 来电转接
　　 当外线来电，需要转给系统中某分机时按功能键后拨分机号码，即可转接来电。
※ 内线转接
　　 当内线来电，需要转给系统中某分机时按功能键后拨分机号码，即可转接来电。
※ 拨出电话后转接
　　 拨外线后，与外线通话过程中，可以按电话机上功能键后再拨分机号码，即可将电话转移到指定的分机上。
※ 遇忙转移
　　 分机可预先设置本分机忙时由指定分机代接来电
※ 分机闹钟　　
　　 每部分机可设设置闹钟，在设定时间到达后分机会响铃。分机可自行设定提醒时间。
※ 分机不允许呼叫外线
　　 可设置此分机不允许出局呼叫外线，只可能内部通话
※ 外线呼叫等待
　　 被叫分机忙时，外线可留言或呼叫其它分机
※ 内线分机直联外线
　　 任意端口可做直联设置，来电、去电均与普通外线一样，同时具备集团电话所有功能。

摘要：  天辉科技（Milky Way Technology）成立于1994年，是山东省科技厅认定的高新技术企业，专业从事系统集成和软件开发，2001年获信息产业部计算机信息系统集成企业叁级资质认定。 公司紧紧围绕“凝聚科技，服务社会”的经营宗旨，致力于为客户提供高品质的产品与服务。自成立以来，已为客户提供并实施的系统集成项目近百项，业务领域涉及网络管理及网络安...